LED
週に1度、水道メーターの検針と電灯の管球切れがないかをチェックする。管理するマンションでの話だ。 共用部分の水道メーターは全部で７か所。うち5か所は植栽へ散水…
仕事
カスハラ
最近うちのマンションマネジャーはある一人のモンスター住民に疲弊している。彼の暴言や理不尽な要求に圧されているのだ。いくら「住民はお客様」とはいえ、これはカスハ…
安心と安全
日頃よく耳にする言葉の一つに「安心と安全」がある。職場で受講した先日の「ステップアップ研修」でも、「私たちの仕事は、居住者に“安心と安全”をお届けすること」と…
給料日の繰下げ
今月は給料日が22日になった人も多いだろう。25（日）、24（土）、23（金・祝）、よって私も22(木)に繰り上がった。 給与支給日が休祝日なら、直近の平日ま…
入社ありがとう⁉
毎週月曜日、職場には経営陣からメッセージが届く。現場やオフィスでのちょっとした話題で400字程度。部長クラス管理職の持ち回りだ。 今週号に興味をひかれた。当社…
雪かき
今週は暖かい。一週間前の「大雪」がウソのようだ。豪雪地域の方々からみれば、積雪8センチで大雪とは笑止千万であろうが、マンション管理人としては笑い事ではない。 …
黙々とステップアップ研修
マンション管理のステップアップ研修を受けた。昨年6月に受けた「黙々と新人研修」（基礎編）に続く応用編。前回同様２日間の日程、私を除きいずれも70歳前後の男性8…
再びカタカナことば
自分はカタカナことばについていろいろと考える質(タチ)らしく、今日も「カタカナことばが増えてきたのはなぜか？」と思案をはじめる。そして、ふと思う。それはきっと…
集合研修
マンション管理員として毎月簡単な研修をオンラインで受ける。個人情報管理、ハラスメント関連、事務・清掃要領…。 うち年2回は域内スタッフが一堂に会しての対面研修…
手袋が落ちてました！
職場の管理室。夕方の作業を終えて一休みしていると、めずらしく小学生の男の子が二人窓口にやって来た。 「あの…この手袋が落ちてました」と。4年生くらいだろう、館…