嬉し涙
スタートアップ時代の元部下で仕事のデキる女子2名から突然飲み会のお誘い。退職以来5年ぶりのコンタクトだったので本当に驚いた。まだ自分のことを覚えてくれていたと…
ありふれた日常から考える
スタートアップ時代の元部下で仕事のデキる女子2名から突然飲み会のお誘い。退職以来5年ぶりのコンタクトだったので本当に驚いた。まだ自分のことを覚えてくれていたと…
先週の河口湖ツアーには日本人が2名。インバウンド向けツアーなのだが、稀に日本人のお客さんが「そう(インバウンド向け)とは知らずに」、あるいは「インバウンド向け…
先週の河口湖ツアー添乗、バスの出発時刻になっても未だ5名が来ていない。しかも3グループで5名である。例えばひと家族(5名様)が集合場所を間違えてたといったケー…
いつも添乗している河口湖ツアーのコースが、今年から一部変更となり、夏場に訪れていた「富士山五合目」はカット。ドライバーの労働時間規制の影響らしい。添乗員の業務…
今週の添乗、諸事情により昼食前後の待機時間がたっぷり。天気が良いので湖畔でのんびりする。春風が心地よい癒しのひととき!と思いきや、雷鳴とともにあれよあれよとい…
インバウンドツアーの添乗員を始めて今月で1年になった。尤も、頻度は1週間に1日(=日帰り)程度で、しかも1~2月の閑散期はツアーキャンセル続き。回数にすれば大…
某TV番組で、阪急電鉄や宝塚歌劇で知られる実業家、小林一三(いちぞう)の名言を知った。 「金がないから何もできないという人間は、金があっても何もできない」 全…
今週の添乗(忍野八海&河口湖ツアー)は久しぶりにお天気に恵まれ富士の絶景が拝めた。こうなると私は何もせずとも顧客満足値は自ずと上がるので助かる。オーストラリア…
いつも添乗しているインバウンドバスツアーの発着が、虎ノ門BTから東京駅八重洲BTに変わった。さすがは東京駅!バスの発着本数もターミナルの設備(トイレ、コンビニ…
今月2度目の河口湖ツアー添乗。あいにく前回に続き今回も冷たい雨。参加者も僅か一家族5名でドイツから来日。雨に阻まれ富士山は全く見えず、天候回復の兆しもなし。河…