添乗で「お客様の途中合流」というパターンを初めて経験した。この日はNo showが2グループ(4名+2名)あり、5分待っても現れなかったのでツアーは出発。
午前の行程&昼食を終え、河口湖に向かおうとしたところで旅行会社から電話が。「今朝バスに乗り遅れた2名が途中合流したい」と。自力で既に河口湖駅まで来ているらしい。
こちらも、あと15分程で河口湖畔のロープウエイに乗る。ということは乗車口で待ち合わせればタイミングはバッチリ。まるで計ったかのようだ。
目立つようにツアーフラッグを大きく振りながら乗り場へ近づくと…いた!こちらに熱い視線を送るご夫婦。シドニーから来たそうだ。
会えてよかった!参加者皆で拍手!「何があったの?」「どうやってここまで来たの?」ツアーは俄かに盛り上がりを見せる。ご主人が「実は地下鉄に乗り間違えちゃって…」と失態を暴露する脇に立つ奥さんは「いまだ怒り収まらず」といった感じ。