富士山麓でもミスト
富士急ハイランドリゾートホテルは添乗する河口湖ツアーの昼食場所。私もここで一旦お客様をフリーにして昼休憩。ホテルは富士急ハイランドに直結。一昨日の添乗で行った…
仕事
草餅も値上げ
添乗で忍野八海は3か月ぶり。ここでは80分のフリータイム。炭火で焼いた草餅の食べ歩きが私のちょっとした楽しみ。早速いつもの店に向かう。1個100円のはずが…何…
ケンカした？
久しぶりに箱根ツアーの添乗。30歳前後と思しき米国人男性のお客様を受付。彼は「2名参加で申し込んだが、彼女が体調を崩してホテルで休んでいるので、自分だけ参加す…
Go show
5月の小欄でNo showについて書いたが、今日は７中旬のツアーで起きたGo showの話。 No…予約リストにあるお客様が出発時刻までに受付に現れないこと …
お金持ちが来ない
「7月に入っても客足が全然伸びないんですよ・・・」 河口湖のインバウンドツアーに先日添乗した際、地元タクシーの運転手さんがぼやいていた。お客さんの数は昨年同月…
祝 開局4周年
本日をもって開局4周年です。いつも応援してくださっている読者の皆さん、本当にありがとうございます！ 開局当初は言いたいこと、発信したいことで溢れていた自分。し…
お客様ひとり
先日の河口湖ツアーは参加者1名。7月5日に日本で大災害が起こるという奇妙なウワサやトカラ列島近海での相次ぐ地震も手伝って、今月は低調な出足らしい。 このツアー…
ちょっと怖い話
前回の河口湖ツアー添乗時にベテランのタクシー運転手さんから怖い話を聞いた。「そういう人たちはみんな河口湖駅に来て、そこからタクシーに乗るんですよ」 「そういう…
音沙汰無し
先日浅草でガイドの実地研修をした旅行会社。登録、面談、契約まではスムーズだったが、研修後に日報を提出して以降、音沙汰無し。 実は本件、提出せよと言われた日報が…
凶のみお結び下さい
ガイドの実地研修で浅草寺へ行ったと昨日書いた。このツアー、最後にゲストにおみくじを引いてもらうことになっている。そこで、私もサポートに入った。内容をを英訳しな…