ねこじゃらし
河口湖ツアー添乗では湖畔で約2時間のフリータイムがある。その間は私も基本的にフリー。半月ぶりに湖沿いに整備されたウォーキングトレイルを歩いた。道端の雑草がすご…
仕事
素敵なチップ
先日の河口湖ツアー添乗。チェコから来たというご家族様に素敵な「チップ」をいただいた。帰りのバスの座席をご案内した際「これはあなたへの感謝の気持ちです！」と、ブ…
AIさまさま
先日のツアーでお客様から「東京に2日間滞在するんだけど、おススメのスポットを教えてくれませんか？ちなみに昨晩はスカイツリーにいきました…」と聞かれた。初めての…
スワンボート
河口湖のインバウンドツアー添乗。ロンドンから来たという大柄な男性同士のカップルが「昨晩日本に着いたばかりなんだ。初めての日本に大興奮だよ！」と底抜けに明るい。…
富士山麓でもミスト
富士急ハイランドリゾートホテルは添乗する河口湖ツアーの昼食場所。私もここで一旦お客様をフリーにして昼休憩。ホテルは富士急ハイランドに直結。一昨日の添乗で行った…
草餅も値上げ
添乗で忍野八海は3か月ぶり。ここでは80分のフリータイム。炭火で焼いた草餅の食べ歩きが私のちょっとした楽しみ。早速いつもの店に向かう。1個100円のはずが…何…
ケンカした？
久しぶりに箱根ツアーの添乗。30歳前後と思しき米国人男性のお客様を受付。彼は「2名参加で申し込んだが、彼女が体調を崩してホテルで休んでいるので、自分だけ参加す…
Go show
5月の小欄でNo showについて書いたが、今日は７中旬のツアーで起きたGo showの話。 No…予約リストにあるお客様が出発時刻までに受付に現れないこと …
お金持ちが来ない
「7月に入っても客足が全然伸びないんですよ・・・」 河口湖のインバウンドツアーに先日添乗した際、地元タクシーの運転手さんがぼやいていた。お客さんの数は昨年同月…
祝 開局4周年
本日をもって開局4周年です。いつも応援してくださっている読者の皆さん、本当にありがとうございます！ 開局当初は言いたいこと、発信したいことで溢れていた自分。し…