かれこれ10年以上全く使っていなかった証券会社の口座。先日「セキュリティーを強化するための手続きをお願いします」とのメールが届いたので、もうこの先利用しないだろうから解約することにした。オンラインでは手続き出来ずコールセンターに電話しなければならない。
どうせ繋がらないだろうと思いつつも…時間帯を分散して5回、(スピーカー通話にして)最大23分待ってみたが繋がらず。金融機関の「解約の壁」は相変わらず高い。
ありふれた日常から考える
かれこれ10年以上全く使っていなかった証券会社の口座。先日「セキュリティーを強化するための手続きをお願いします」とのメールが届いたので、もうこの先利用しないだろうから解約することにした。オンラインでは手続き出来ずコールセンターに電話しなければならない。
どうせ繋がらないだろうと思いつつも…時間帯を分散して5回、(スピーカー通話にして)最大23分待ってみたが繋がらず。金融機関の「解約の壁」は相変わらず高い。